AI로 앱을 만들면 이상하게 비슷한 냄새가 난다.
처음에는 디자인 문제라고 생각했다. 색이 너무 안전해서, 여백이 너무 균등해서, 카드가 너무 둥글어서, 문장이 너무 친절해서 그런 줄 알았다.
그런데 여러 번 만들고 버리면서 보니 문제는 조금 더 아래에 있었다.
AI가 못한 것은 화면을 그리는 일이 아니었다. 무엇을 중요하게 보고, 무엇을 버릴지 결정하는 일이었다.
기능에서 먼저 들키지 않는다
기능은 된다.
버튼도 있고, 입력창도 있고, 카드도 있고, 상태도 있다. 화면은 꽤 예쁘고, 흐름도 대체로 맞는다. 처음 보면 완성된 것처럼 보인다.
그런데 조금만 오래 보면 이상하게 붙잡히는 곳이 없다.
모든 것이 적당히 중요하고, 아무것도 진짜로 중요하지 않다. 문장은 친절하지만 만든 사람이 무엇을 봤는지는 남아 있지 않다. 사용자가 왜 지금 이 행동을 해야 하는지도 흐릿하다.
그래서 AI가 만든 앱은 기능 부족보다 판단 부족에서 먼저 들킨다.
가짜 완성도
가짜 완성도는 대충 만든 상태가 아니다.
오히려 반대다. 너무 매끈해서 가짜처럼 보이는 상태다. 화면은 다 채워져 있고, 설명도 있고, 기능도 있고, 빈 곳도 별로 없다. 그런데 만든 사람의 선택이 보이지 않는다.
사람이 만든 앱에는 보통 불균형이 있다.
어떤 버튼은 유난히 세다. 어떤 문장은 짧지만 정확하다. 어떤 기능은 일부러 빠져 있다. 어떤 화면은 만든 사람이 특정한 순간을 오래 봤다는 흔적을 남긴다.
AI가 만든 앱은 자주 그 흔적을 지운다.
냄새 1. 너무 균등한 우선순위
모든 카드가 같은 무게를 가진다.
모든 문장이 비슷한 친절함을 가진다. 모든 버튼이 적당히 안전하다. 모든 섹션이 비슷하게 정돈되어 있다.
처음에는 깔끔해 보인다. 하지만 곧 만든 사람이 무엇을 가장 중요하게 봤는지 알 수 없어진다.
사람이 만든 화면은 보통 불균형하다. 만든 사람이 진짜로 중요하다고 생각한 곳에 힘이 들어간다. 덜 중요한 것은 작아지거나 사라진다.
AI 화면은 자주 모든 것을 살린다. 그래서 아무것도 살아남지 못한다.
냄새 2. 무해한 카피
AI는 아무도 싫어하지 않을 문장을 잘 쓴다.
그래서 아무도 기억하지 못할 문장을 만든다.
“더 나은 경험을 제공합니다.” “쉽고 빠르게 시작하세요.” “당신을 위한 맞춤형 솔루션.”
틀린 말은 아니다. 하지만 어떤 상황을 봤는지 알 수 없다. 사용자가 실제로 어디서 망설이는지, 어떤 말에 찔리는지, 어떤 순간에 돌아오는지 남아 있지 않다.
좋은 문장은 안전해서 좋은 것이 아니다. 정확해서 좋다.
정확한 문장은 누군가에게는 너무 좁고, 누군가에게는 불편하고, 누군가에게는 필요 없다. 대신 어떤 사람에게는 바로 걸린다.
AI 카피는 자주 이 좁힘을 피한다.
냄새 3. 디폴트 귀여움
둥근 카드, 파스텔, 이모지, 부드러운 그림자.
이것들은 귀여움의 재료일 수는 있다. 하지만 귀여움 자체는 아니다.
귀여움은 스타일이 아니라 관찰이다.
사용자가 어떤 작은 행동을 하는지, 어떤 말을 듣고 싶은지, 어떤 실수를 부끄러워하는지, 어떤 장면에서 한 번 더 눌러보고 싶은지 보는 데서 나온다.
디폴트 귀여움은 그 관찰을 건너뛴다. 귀여워 보이는 재료만 얹는다.
그래서 화면은 부드럽지만 살아 있지 않다.
냄새 4. 책임 없는 인터랙션
누르면 무언가 일어난다.
하지만 왜 지금 이 행동을 하게 만드는지 만든 사람의 판단이 보이지 않는다.
버튼은 있다. 다음 화면도 있다. 애니메이션도 있다. 그런데 사용자의 마음이 어디서 다음으로 넘어가는지 설계되어 있지 않다.
사람이 만든 인터랙션에는 책임이 있다.
이 버튼을 이 위치에 둔 이유, 이 문장을 이 타이밍에 보여주는 이유, 이 단계를 일부러 없앤 이유가 있다. 그 이유가 완벽할 필요는 없다. 하지만 있어야 한다.
AI 결과물은 자주 동작을 만든다. 행동의 이유는 남기지 않는다.
냄새 5. 버린 흔적이 없음
사람이 만든 것에는 보통 빠진 것이 있다.
넣을 수 있었지만 넣지 않은 기능. 설명할 수 있었지만 줄인 문장. 예쁘게 만들 수 있었지만 일부러 건조하게 둔 화면.
무엇을 넣었는지보다 무엇을 넣지 않았는지가 만든 사람의 취향을 더 많이 드러낼 때가 있다.
AI 결과물은 너무 많이 살리려 한다.
가능한 기능을 넣고, 가능한 설명을 붙이고, 가능한 섹션을 채운다. 그래서 완성되어 보이지만 선택되어 보이지 않는다.
사람이 만든 것처럼 느껴지는 앱의 조건
내가 지금 보는 기준은 대략 이렇다.
- 모든 것이 균등하지 않다.
- 만든 사람이 손해를 감수한 선택이 보인다.
- 특정 사용자 상황을 너무 구체적으로 가정한다.
- 문장이 안전하기보다 정확하다.
- 기능보다 먼저 감정선이 있다.
- 넣은 것보다 버린 것이 설명 가능하다.
- 첫 화면에서 만든 사람의 집착이 보인다.
이 기준은 아직 정답이 아니다. 내가 만든 앱과 버린 시안을 다시 보기 위한 작업 가설이다.
내가 다음에 볼 것
이제부터 AI로 만든 앱을 볼 때 기능 완성도만 보지 않는다.
- 어디서 우선순위가 균등해졌는가.
- 어떤 문장이 무해해서 기억나지 않는가.
- 무엇을 버리지 못했는가.
- 어떤 귀여움이 스타일로 대체되었는가.
- 어디서 사람의 판단이 사라졌는가.
앱이 가짜 같다는 말은 너무 쉽다.
정확히 어려운 것은 어디서 가짜 같아졌는지 보는 일이다. 그리고 내가 만든 것도 같은 기준으로 다시 해부하는 일이다.