“AI가 만든 것 같아.”
그렇게 말한 뒤에는 무엇을 고쳐야 할까? 색을 바꾸면 되는지, 문장을 줄여야 하는지, 기능의 순서가 문제인지 알 수 없다.
그래서 제가 만든 화면과 글에서 걸렸던 부분에 이름을 붙여봤습니다. 제작자가 사람인지 AI인지 판별하려는 목록은 아닙니다. 결과물의 선택을 더 구체적으로 보기 위한 공개 초안입니다.
한 문장
마음에 들지 않는 느낌을, 실제로 확인하고 고칠 수 있는 질문으로 바꾸려 합니다.
관찰 목록
| 이름 | 눈에 보이는 증상 | 먼저 물어볼 것 | 수정해볼 방향 |
|---|---|---|---|
| 균등한 우선순위 | 카드와 버튼의 무게가 모두 비슷하다 | 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가? | 중요한 하나와 나머지의 차이를 드러낸다 |
| 무해한 카피 | 다른 서비스에도 그대로 붙일 수 있다 | 누구의 어떤 상황을 설명하는가? | 사용 상황과 실제 결과를 적는다 |
| 디폴트 귀여움 | 둥근 카드와 이모지만 늘어난다 | 이 표현이 필요한 순간은 언제인가? | 작은 행동과 피드백에 연결한다 |
| 기능 나열 | 할 수 있는 일이 길게 나온다 | 처음에는 무엇을 해야 하는가? | 첫 행동과 이유를 앞에 둔다 |
| 버린 흔적 없음 | 기능과 설명을 모두 남겼다 | 빼도 되는 것은 무엇인가? | 뺀 항목과 이유를 기록한다 |
| 가짜 친절함 | 설명은 긴데 망설임이 줄지 않는다 | 실제로 막히는 지점에 답하는가? | 불안과 오류를 직접 설명한다 |
| 템플릿 리듬 | 모든 구간이 같은 구조로 반복된다 | 이 순서가 정보에 맞는가? | 상황에 따라 길이와 순서를 바꾼다 |
| 미끄러운 완성도 | 매끈하지만 기억할 내용이 없다 | 핵심으로 남겨야 할 것은 무엇인가? | 중요한 장면이나 주장을 분명히 한다 |
| 범용 사용자 | 모두에게 필요하다고 설명한다 | 필요하지 않은 사람은 누구인가? | 대상과 사용 조건을 좁힌다 |
| 안전한 여백 | 정렬은 맞지만 시선의 우선순위가 없다 | 어디에서 눈이 멈춰야 하는가? | 정보의 차이에 맞춰 밀도를 조절한다 |
| 감정선 누락 | 동작은 이어져도 다음 행동의 이유가 없다 | 행동 전후에 무엇을 알고 느끼는가? | 기대와 결과를 연결한다 |
| 예쁜 빈말 | 추상적인 좋은 말이 이어진다 | 추상어를 빼면 무엇이 남는가? | 관찰한 상황과 행동으로 바꾼다 |
| 책임 없는 인터랙션 | 누르면 움직이지만 상태가 모호하다 | 성공·실패·다음 행동을 알 수 있는가? | 상태와 복귀 경로를 보여준다 |
| 완성된 척 | 검증 전인데 운영 중인 것처럼 말한다 | 확인한 범위가 어디까지인가? | 상태와 미확인 부분을 밝힌다 |
| 평균적인 예쁨 | 무난하지만 목적과의 연결이 약하다 | 이 시각적 선택을 한 이유는 무엇인가? | 목적에 맞는 선택을 일관되게 적용한다 |
| 과한 설명 | 정보가 많아 핵심 행동이 묻힌다 | 지워도 이해할 수 있는 문장은 무엇인가? | 필요한 순간에 필요한 설명만 둔다 |
둥근 카드나 친절한 말투 자체가 문제라는 뜻은 아닙니다. 그 표현이 목적에 맞는지 확인하려는 질문입니다. 일부러 비대칭으로 만들거나 거친 문장을 넣는 것이 정답도 아닙니다.
사용 방법
수정 전 상태를 먼저 남깁니다. 그다음 가장 분명한 문제 세 개를 골라 실제 위치와 함께 적습니다. 기능을 추가하기 전에 덜어낼 수 있는 것과 순서를 바꿀 것을 봅니다.
수정한 뒤에는 같은 조건에서 비교합니다. 보기에 달라졌다는 사실과 사용하기 좋아졌다는 주장은 구분합니다.
다음 작업으로 넘기기
| 관찰에서 남은 것 | 다음 작업에 남길 것 |
|---|---|
| 반복해서 생기는 문제 | 다시 만들지 말아야 할 조건 |
| 목적에 맞게 고친 화면 | 참고할 좋은 예의 후보 |
| 같은 조건의 수정 전후 | 비교할 자료 |
| 사용자가 이해하지 못한 지점 | 결과물에 반드시 포함할 정보 |
| 버린 방향 | 버린 이유와 다시 검토할 조건 |
다음 생성에서 같은 문제가 돌아온다면 “이번에는 잘해줘”라고 말하기보다 기준을 남기는 방식부터 다시 볼 필요가 있습니다.
아직 주장하지 않는 것
이 목록은 보편적인 디자인 법칙도, AI 탐지기도 아닙니다. 비슷한 항목이 겹쳐 있을 수 있고, 제 취향에 치우친 항목도 있을 수 있습니다. 실제 사용 기록과 다른 평가자의 의견이 쌓이면 합치거나 지울 것입니다.
다음 증거
같은 앱의 수정 전후 화면과 사용자 반응을 남기려 합니다. 외부 평가자 세 명 이상의 블라인드 리뷰, 생성된 앱 열 개 이상의 관찰도 다음 확인 항목입니다.
아직 그런 평가를 끝냈다는 뜻은 아닙니다. 목록을 만들었으니, 이제 목록 자체도 검토받아야 합니다.